Marzo 30, 2009

Marketing Efectivo (Social Media).

social media

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En esta entrada quisiera hablar sobre los medios masivos de comunicación y la revolución que se genera con el social media a través de internet y su efectividad en cuanto a marketing y publicidad se refieren.

Como todos sabemos los medios masivos mas usados actualmente son la TV,Radio,Periódicos,Anuncios Panorámicos, estos medios de comunicación tienen muchas características en las cuales las empresas confían para acomodar sus productos y promocionarlos, características como la de llegar a millones de personas, es lo que hace a las compañías confiar en estos medios, ya que con esto la probabilidad de que las personas que vean estos medios y se interesen por adquirir sus productos es bastante llamativa.

La estrategia de este tipo de marketing básicamente es tratar de llegar a la mayor cantidad de personas, invitarlas a comprar productos y mediante técnicas como mensajes subliminales, sentimientos como felicidad, convivencia, bienestar tratar de que las personas se interesen por el producto o servicio que se ofrece.

Sin embargo este tipo de estrategia carece mucho de efectividad, si tomamos en cuenta que la principal característica únicamente es llegar a la mayor cantidad de personas, con una efectividad de llegar al mercado que realmente te interese casi nula. Esto es porque no se tiene forma de saber exactamente a que tipo de mercado le estas mostrando tus productos o servicios a traves de estos medios convencionales de comunicación.

La comunicación de estos medios convencionales es de un solo sentido, donde la empresa ofrece y promociona sus productos o servicios unicamente, sin recibir alguna retroalimentación al respecto y con esto no tener idea de que le gustaría al mercado ver en productos o servicios posteriores.

Para este punto de oportunidad se genera el Social Media, que son medios de comunicación donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de nuevas tecnologías, como redes sociales, foros, blogs, wikis, etc.

El social media viene a ayudar a integrar muchos huecos en el marketing a traves de medios de comunicación, además de mejorar notablemente la comunicación con tus clientes y posibles clientes.
La aplicación del social media es mucho mas sofisticada que los medios convencionales, ya que se centra en tener información de los usuarios, datos tales como edad, sexo, nacionalidad, intereses, gustos, etc, además de que como el contenido es generado por los usuarios la información que obtienes es muy útil para generar un marketing bastante efectivo.

La realidad que se esta experimentando en estos días es que Social Media es una forma de publicidad muy interesante y efectiva, las redes sociales como Facebook y Twitter demuestran ser herramientas y medios de comunicación con muchísimo futuro y generadores de marketing extraordinarios, ya que a traves de estas herramientas las empresas tienen acceso a mucha información importante que les ayuda a generar mas mercado y sobre todo ser efectivos a la hora de las ventas. No es un secreto que marcas como Pizza Hut, Dell, Comcast, Godaddy generen millones de ingresos en ventas usando estas herramientas y no solo eso sino que también son medios de comunicación muy efectivos, tanto que el Presidente Obama los usa.

En conclusión el Social Media es un termino que se estará usando mucho los próximos años, aquí un vídeo que lo explica perfectamente:

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